سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في ونش المصطفى لإنقاذ السيارات نحرص على احترام خصوصية زوار موقعنا وحماية أي معلومات يتم تقديمها لنا من خلال الموقع.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا للحصول على خدمات إنقاذ وسحب ونقل السيارات.

2. المعلومات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر عند التواصل معنا أو طلب الخدمة، مثل:

• الاسم عند تقديمه.
• رقم الهاتف.
• بيانات التواصل التي يرسلها العميل.
• موقع السيارة أو المكان المطلوب الوصول إليه عند الحاجة لتقديم خدمة الإنقاذ.
• أي معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها أثناء التواصل معنا.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد يتم استخدام المعلومات التي يتم تقديمها لنا للأغراض التالية:

• التواصل مع العميل والرد على استفساراته.
• تحديد موقع السيارة عند طلب خدمة الإنقاذ.
• تنسيق خدمات سحب ونقل السيارات.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
• تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات.

4. حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون عملية نقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة للمعلومات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للعملاء. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة المطلوبة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل بعض وظائف الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

7. روابط واتساب والاتصال الهاتفي

يوفر الموقع وسائل للتواصل معنا من خلال الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب. عند استخدام هذه الوسائل، قد يتم التعامل مع البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المستخدم.

رقم التواصل مع ونش المصطفى: 01040848288

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو وسائل للتواصل مع خدمات أو مواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية، وننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. خصوصية الأطفال

خدمات الموقع موجهة بشكل أساسي إلى الأشخاص القادرين قانونيًا على طلب خدمات إنقاذ وسحب السيارات. ولا نقصد جمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية أو طريقة التعامل مع المعلومات.

ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات جديدة.

11. الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمت كيفية التعامل مع المعلومات وفقًا لما هو موضح في هذه الصفحة.